Questions fréquentes
Devis, fichiers, délais, pose et matériaux. Une autre question ? Appelez-nous au 01 60 35 11 24.
Devis et commande
Comment obtenir un devis ?
Remplissez notre formulaire de demande de devis en décrivant votre projet : type de support, dimensions, quantité, délai et besoin de pose. Vous pouvez aussi nous appeler au 01 60 35 11 24.
Que contient le devis ?
Le devis détaille les matières, les quantités, les finitions et la pose éventuelle. Plus votre demande est précise, plus il le sera.
Quelles informations dois-je fournir ?
Plus votre demande est précise, plus notre réponse le sera : usage (intérieur ou extérieur), dimensions, quantité, lieu d'installation, délai souhaité et, si possible, vos fichiers ou une photo de la surface à habiller.
Travaillez-vous pour les particuliers ?
Décrivez votre projet dans le formulaire de devis : nous vous dirons si nous pouvons y répondre.
Fichiers et création
Quels formats de fichiers acceptez-vous ?
Idéalement un PDF haute définition ou des fichiers vectoriels (AI, EPS, SVG). Les images (JPG, PNG) doivent être en haute résolution à la taille d'impression. Vous pouvez joindre jusqu'à trois fichiers (10 Mo au total) au formulaire de devis.
Je n'ai pas de fichier prêt : pouvez-vous m'aider ?
Oui. Indiquez-le dans votre demande en joignant les éléments dont vous disposez (logo, textes, photos) : nous vous indiquerons comment préparer ou adapter votre visuel.
Est-ce que je valide avant impression ?
Oui. Un bon à tirer (BAT) vous est soumis avant la production, qui démarre après votre validation.
Production et délais
Quels sont vos délais de fabrication ?
Ils dépendent du support, de la quantité et de la pose éventuelle. Indiquez votre échéance dans votre demande, y compris en cas d'urgence : nous vous dirons ce qui est possible.
Où sont réalisées vos impressions ?
Dans notre usine de Collégien (Seine-et-Marne), où nous réunissons l'impression, la finition et la préparation de la pose.
Proposez-vous la livraison ?
Selon votre projet, vos impressions peuvent être livrées ou posées directement par nos équipes. Précisez vos attentes dans votre demande : nous convenons des modalités avec vous.
Réalisez-vous des pièces uniques comme des séries ?
Oui, de la pièce unique à la série, par exemple pour habiller une flotte de véhicules ou plusieurs points de collecte.
Pose
Assurez-vous la pose ?
Oui, nos poseurs installent adhésifs, covering, panneaux et signalétique sur site. Voir notre service de pose.
Combien de temps faut-il immobiliser un véhicule ?
Cela dépend du véhicule et de l'étendue du marquage. Nous en parlons avec vous avant la pose.
Faut-il préparer la surface avant votre intervention ?
Cela dépend de la surface. Décrivez-la dans votre demande, avec une photo si possible : nous vous indiquons si une préparation est nécessaire.
Matériaux et environnement
Comment choisir le bon support ?
Le choix dépend de l'usage, de l'emplacement (intérieur ou extérieur), de la durée d'utilisation et de la surface. Nous vous conseillons la solution adaptée lors de l'étude de votre projet.
Proposez-vous des solutions plus responsables ?
Précisez-le dans votre demande : nous étudions avec vous les options possibles pour votre usage. Découvrez aussi notre démarche éco-responsable.
Que deviennent les chutes de production ?
Les chutes et déchets de production sont triés, dans le cadre de notre démarche environnementale.

