Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

SARL ADHE-PRINT, 17 rue de Lamirault, ZAC de Lamirault, 77090 Collégien. Contact : adheprint@adheprint.fr.

Données collectées

Le formulaire de devis recueille : vos prénom et nom, votre adresse e-mail, le type de projet et la description de votre besoin ; et, si vous les renseignez, le nom de votre entreprise, votre téléphone, la prestation souhaitée, les dimensions, la quantité, le délai, un message complémentaire et les fichiers joints.

Le formulaire de contact recueille : votre nom, votre adresse e-mail et votre message ; et, si vous les renseignez, le nom de votre entreprise et votre téléphone.

Les champs obligatoires sont identifiés dans chaque formulaire. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter la demande via le formulaire ; vous pouvez aussi nous contacter par téléphone. Évitez de joindre des données sensibles ou des informations concernant des tiers sans nécessité.

Le service d'envoi des formulaires peut également traiter l'adresse IP de l'envoi, notamment pour limiter les envois abusifs.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à établir un devis. Les demandes de devis reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Les autres messages reposent sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues (article 6, paragraphe 1, point f). Les données ne sont pas utilisées pour une inscription automatique à une newsletter. Aucun profilage ni décision automatisée produisant des effets juridiques n’est mis en œuvre par les formulaires du site.

Destinataires

Votre demande est accessible aux personnes chargées de son traitement chez Adhéprint et aux prestataires techniques nécessaires à son acheminement. Elle n'est ni vendue ni cédée.

Dans cette version de préparation, les formulaires sont vérifiés uniquement dans votre navigateur : aucun message ni fichier n’est transmis ou enregistré par le site. La réception prévue est adheprint@adheprint.fr. Le service d’envoi et ses conditions de traitement seront renseignés et validés avant activation.

Durée de conservation

Pour une demande sans commande, les coordonnées, échanges et fichiers sont conservés pendant son traitement et le suivi nécessaire à sa résolution, puis supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les fichiers joints ne doivent pas être conservés au-delà de leur utilité pour le projet. Si une commande est conclue, les données nécessaires rejoignent le dossier client ; les pièces soumises à une obligation légale ou nécessaires à la défense de droits sont archivées avec un accès limité pendant la durée applicable.

Avant publication : faire valider par Adhéprint les durées effectivement appliquées aux demandes sans suite, dossiers clients, fichiers de production, archives et copies de sauvegarde, puis préciser cette rubrique.

Vos droits

Selon la base légale et les conditions prévues par le RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation, ainsi que du droit à la portabilité pour les données que vous avez fournies et qui font l’objet d’un traitement automatisé fondé sur un contrat ou votre consentement. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Adressez votre demande à adheprint@adheprint.fr ou par courrier à SARL ADHE-PRINT, 17 rue de Lamirault, ZAC de Lamirault, 77090 Collégien. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et dans la mesure nécessaire.

Une réponse vous est apportée en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre des demandes ; vous en êtes alors informé dans le premier mois. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et stockage local

Le code du site n’intègre pas d’outil de mesure d’audience publicitaire ni de bouton de suivi de réseau social. Les polices et les vidéos sont servies depuis les fichiers du site. Des données techniques, notamment l’adresse IP, peuvent être traitées par l’hébergeur pour fournir et sécuriser le service ; les modalités de journalisation restent à confirmer avec l’hébergement retenu.

Le navigateur utilise un stockage de session pour les transitions entre les pages, et un stockage local pour mémoriser votre choix d’afficher Google Maps (clé « adh-gmap »). Ces mécanismes sont distincts des cookies et ne servent pas à établir un profil publicitaire. Le stockage de session disparaît à la fin de la session ; le choix de la carte reste enregistré jusqu’à sa suppression.

Carte Google Maps (page Contact). La carte est fournie par Google LLC. Elle ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher la carte » ; Google peut alors déposer des cookies et recevoir votre adresse IP, selon sa propre politique de confidentialité (policies.google.com/privacy). Votre choix est mémorisé dans votre navigateur : la carte peut donc être chargée automatiquement lors de vos visites suivantes. Pour retirer ce choix, supprimez les données de ce site dans les paramètres de votre navigateur ; cela ne supprime pas les données déjà reçues par Google. Les boutons « Voir l'itinéraire » ouvrent simplement Google Maps dans un nouvel onglet.

Si un outil de mesure d'audience est ajouté plus tard, cette page sera mise à jour et votre consentement sera demandé lorsque la loi l'exige.

Prestataires et transferts de données

Les formulaires en mode préparation ne transmettent aucune donnée ni pièce jointe. Les traitements liés au futur service de messagerie seront précisés avant activation. L’affichage de Google Maps entraîne une communication avec Google. Selon les services retenus, des traitements peuvent avoir lieu en dehors de l’Espace économique européen.

Avant publication : confirmer l’identité et les engagements contractuels des prestataires, leurs lieux de traitement, leurs durées de conservation et, en cas de transfert hors EEE, les garanties applicables. Configurer et valider l’envoi SMTP vers la messagerie de l’entreprise.

Cette politique décrit le site vitrine et ses formulaires actuels. Elle devra être adaptée avant l’ajout d’une boutique, d’un compte client, d’un paiement en ligne ou de nouveaux services.